机器学习如何帮助IT管理人员走出运维的泥泞-中欧体育全站app

传统的运维方式基本都是倚赖人工和静态规则，它们无法适应环境于动态简单变化的场景。而人工智能可以让运维不具备机器学习和算法的能力，从而在动态变化场景的简单条件下，需要作出高效精确的决策辨别。

我们必须具备从“基于专家经验”到“基于机器学习”的观念改变。近年来，机器学习技术在监控工具中的应用于早已沦为IT运维与DevOps团队的众多热点话题。尽管涉及的用于案例很多，对IT团队而已确实的「刺客级应用于」是机器学习如何提升动态事件管理能力，从而协助较大规模的企业提升服务质量。回应，关键在于在用户找到问题之前提前观测出现异常，进而增加生产事故与中断的负面影响。

在运维过程中，不会产生海量的运维数据，这其中有些可用作叙述应用于或者系统的运营状态、有些可用作标签、有些可用作展开经验对系统。这些巨量的、多维度的数据是机器学习创建不道德模型的基础。明确有哪些优势呢？首先，机器学习的优点在于可以通过无监督自学构建自定义化，从而符合公司独有业务环境的市场需求。

机器学习通过使用各种算法，辨识数据中可实际应用于商业活动、挑战和机会的完全一致、连贯且循环的模式，从而构建这一优势。另外，现今的公司往往都掌控了大量的数据，但是大多并未被利用或者不能用，并且有可能还正在很快变化。这些数据过于过可观，即使是整个部队的分析员也无法奢望需要几乎掌控。有了机器学习，大数据的优势可以通过将操作者智能映射到现有的性能管理工具中获得有效地构建。

例如，假设一家大型百货商店用于机器学习来分析销售交易，就可以精彩地评估数十亿笔交易及涉及元数据并借此提供有价值的信息。这些信息可以被划入现有的工具中，以协助商店改良其内部运营，并提高端对端的客户体验。不仅如此，机器学习也可以协助填补IT运维专家卸任或离开了公司时留给的遗缺。例如，新一代的IT专家不一定拒绝接受过大型机技术的培训，而许多领先的企业以及政府都倚赖此技术来继续执行其最重要的应用程序。

映射智能和应用于机器学习技术招揽了大型机专家的技能和科学知识，可以减少风险，保证机构可以构建持续和可拓展的运营，从而填补对于优化大型机性能和故障回避等专业能力的缺陷。当然，这并不意味著企业IT运维可以必要无缝向机器学习投向。事实上，机器学习可以分为两个阶段的应用于。

第一个阶段是链接来自有所不同IT工具的数据，第二个阶段是确认哪里的关联是最有意义的。在处置非结构化数据的第一阶段，联系的过程是并不显著的。

机器学习可以推断出有所不同数据源之间的关系，并确认如何才能将它们链接到有关的运营环境中去。算法还包括模糊不清的给定规则和如何去辨识同时频密经常出现的事件的关联规则，自然语言中的数据语言分析和根据预测模型创建的估计系统。而在这个过程中又产生了一系列的跨数据的具有语义标示的数据样本。

IT运维的发展不足以使所有的可自动化功能显得自动，并用于仪器的组件工具来保证一切正常运营。IT运维分析早已转入了一个新的时代——一个由算法处置IT运维的领域，将自学算法的过程带入在搜集的大量数据，警报，票证和测量中，以萃取出有其被深深隐蔽的洞察力，这种洞察力将需要获取精确的警报，创建情景感官意识，寻找根本原因，甚至能预测事件。

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